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配送・送料について

ヤマト運輸株式会社
【ヤマト運輸株式会社】 
日本郵便
【日本郵便】
ゆうパックにて配送致します。
全国一律600円(定期購入の場合、送料無料)となります。
※沖縄は送料1300円(税抜き)とさせて頂きます。 

支払い方法について

クレジット

クレジット会社は(VISA・DINERS・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。
※お支払回数は一括払いのみとなります。  
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【重要!!】ご注文ボタンを押した後、必ず5秒間、画面をそのままにお待ちください。後払い決済画面がひらきますので、必ずページ中ほどの「決定」ボタンを押してください。この画面までいかないと、注文が完了しません!

商品到着後1週間ほどで、GMOペイメントサービス株式会社より別途請求書が届きます。請求書の記載事項に従いお支払いください。商品代金は、コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
※お支払い期限は請求書発行日から14日以内となります
※ご利用に際して、所定の審査がございます。審査に通過されなかった場合、他のお支払い方法をご選択ください。  
代金引換
 
コンビニ払い
ご注文完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。コンビニに備え付けの専用端末がございますので、メールの情報をもとに払込票を発券し、レジにてお支払いください。
(取り扱い店舗:セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ・セイコーマート)※ご自宅に別途請求書等は一切届きません。 
銀行振込
銀行振込の場合は弊社の銀行口座に前払いでのお振込みになります。
※お支払い期限は、ご注文確定から7日以内となります 

返品・交換について

商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合、 すぐに商品をお取替え致します。メール、またはお電話にてご連絡ください。返品用宛先をお送りしますので、着払いにてお手元の商品をご郵送ください。
なお、返品交換は商品到着後7日以内、未開封のもののみとさせていただきます。

ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器と箱、お買い上げ時の納品書が同封されていない場合

特定商取引法に基づく表記

販売業者
マスター・コスメティック株式会社 
運営統括責任者名
大場紀子 
郵便番号
1530051 
住所
東京都目黒区上目黒1-26-1 
商品代金以外の料金の説明
全国一律600円(定期購入の場合、送料無料)となります。
※沖縄・離島は送料1300円(税抜き)とさせて頂きます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから、通常2〜3日を目安に商品をお届けします(一部地域を除く)。
※北海道、九州、沖縄および離島は4〜5日を目安に商品をお届けします。
※銀行振込・コンビニ払いを選択した場合、お支払い確認後の発送となります。
※土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。 
お支払い方法
定期購入のお支払い方法は、クレジットカード、もしくは銀行振込のどちらかをお選びいただけます。単品購入のお支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、後払いがご利用いただけます。

【クレジット】※手数料無料
クレジット会社は(VISA・DINERS・MasterCard・JCB・AmericanExpress)がご利用可能です。 ※お支払い回数は一括払いのみとなります。

【代引き】

【銀行振込】※手数料無料
銀行振込の場合は弊社の銀行口座に前払いでのお振込みになります。

【コンビニ払い】※手数料無料
ご注文完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。コンビニに備え付けの専用端末がございますので、メールの情報をもとに払込票を発券し、レジにてお支払いください。
(取り扱い店舗:セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ミニストップ・セイコーマート)※ご自宅に別途請求書等は一切届きません。

【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】※手数料無料
商品到着後1週間ほどで、GMOペイメントサービス株式会社より別途請求書が届きます。請求書の記載事項に従い、発行日から必ず14日以内にお支払いください。商品代金は、コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
※ご利用に際して、所定の審査がございます。審査に通過されなかった場合、他のお支払い方法をご選択ください。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日営業日以内となります。 
返金保証について
下記の返金条件をよくご確認の上、ご連絡ください。

【返金条件】
*定期購入1回目のお届けの商品のみ対象です。
*返金保証を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可となります。
*ご返金には、送料及び手数料は含まれませんので予めご了承ください。
*返金の際の振込手数料(250円)、ご返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
*定期商品購入時は送料、および決済手数料無料ですが、返金時には送料(600円)+決済手数料(ご購入金額の5%)を差し引き入金させて頂きます。
【例】定期コース1回目の返金
ご購入金額(4,968円)−送料(600円)−振込手数料(250円)−決済手数料(294円)=3,824円
*返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。

【返金方法】
1.返金をご希望の場合、お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
【カスタマーサービス】
TEL:0120-201-824(平日10:00〜18:00 ※土日祝日を除く)
2.返金の受付け後、約2週間以内に「返金申請書」を弊社よりお送りいたします。
3.商品ご購入時の「納品書」と「商品の容器」をセットで返金申請書に記載の宛先までご返送ください。
4.上記2点の到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
サービス名
Highness 
電話番号
03-5323-2360 
公開メールアドレス
info@master-cosmetic.com 
ホームページアドレス
http://master-cosmetic.com/